柯嘉瑜 证件照

柯嘉瑜

华南农业大学 · 英语专业 · 本科

2022.09 — 2026.06 毕业

实习经历

Experience
广交会活动三语翻译 @ 第 137&138 届广交会 · 天环广场
  • 实时翻译:运用普通话、粤语、英语为外国顾客提供实时翻译服务,日均服务 20+ 人次,确保沟通零障碍
  • 咨询解答:精准解读商场优惠活动(折扣、满赠、积分规则等),帮助顾客快速获得优惠,提升购物满意度
  • 服务意识:耐心处理跨文化咨询,主动引导顾客至相应店铺或服务台
三语翻译跨文化沟通客户服务
小红书运营实习生 @ 世纪美尚化妆品有限公司(彩妆品牌珂拉琪)
2025.01 – 2025.03
  • 达人拓展:独立负责 KOL/KOC 资源的筛选、触达与沟通,根据产品特性匹配达人人设与粉丝画像,达成合作 KOC 约 20+
  • 内容审核与优化:严格审核达人图文/视频笔记,确保符合品牌调性、卖点突出,并提出优化建议提升互动率
  • 数据监控分析:每日跟踪笔记曝光量、阅读量、互动量及引流效果,利用小红书专业号后台与第三方工具进行数据复盘
  • 效果复盘报告:每周整理投放数据并撰写周报,总结有效内容范式,为投放策略优化提供数据支持
达人拓展内容审核数据复盘周报撰写
直播运营助理(快手平台)@ 星熠文化传媒公司
2023.07 – 2023.09
  • 沟通协调:协助新主播开展直播事宜,负责协调主播与直播公会之间的沟通
  • 数据分析优化:分析主播表现数据并提出优化建议,提升观看量与互动效果
  • 日程管理:协助管理直播日程,保证直播内容的及时更新与多样性
主播协调直播数据内容优化

校园项目

Campus
"三下乡"项目干事 @ 华南农业大学外国语学院
2024.07 – 2024.08
  • 报告撰写:负责撰写 2024 年暑期"三下乡"社会实践活动项目调研报告
  • 公众号编辑:记录项目调查进展,编写相关微信公众号推文,宣传项目成果
调研报告公众号推文内容记录
留学项目助理 @ 华南农业大学
2023.09 – 2023.12
  • 英语能力运用:协助港澳留学项目同学的语言衔接课程顺利展开,将专业所学应用于实际教学支持
  • 跨专业内容学习:衔接课程内容涉及金融、经济学等领域,能在短时间内理解并用英语进行相关写作辅导
英语教学支持跨专业学习写作辅导

个人技能

Skills

📊PPT 制作

熟练使用 PowerPoint 进行专业排版与信息可视化,注重逻辑结构与视觉呈现

案例预览——综英课堂汇报(点击右侧翻下一页,点击左侧翻上一页)
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🎬视频制作

掌握视频拍摄思路与剪辑包装,能独立完成课程展示、宣传类短视频制作

案例预览——综英课堂展示(可直接在线播放)

🗣️语言能力

普通话(二级甲等)、粤语(母语)、英语(专四 TEM-4 · 专八 TEM-8,工作语言)

🤝沟通能力

广交会现场三语客户服务、达人/主播商务沟通、跨文化协调,善于倾听与精准表达

🤖AI 运用技巧

熟练运用 AI 工具辅助文案创作、数据处理与办公提效,能快速上手新工具并落地到工作流

自我评价

跨平台运营与数据分析能力,熟悉主流平台直播及小红书内容生态;个人小红书账号拍摄运营从 0-1 涨粉 500+(账号链接);粤语、英语可作为工作语言;适应力强,执行力与学习力并重。